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ITIL

Finance Management – finanzielle Aspekte des IT-Lebenszyklus

Das Finance Management bietet, zusammenfassend gesagt, eine kostenwirksame Verwaltung von IT-Komponenten und der finanziellen Ressourcen

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ITIL

Das Capacity Management

Das Capacity Management dient der Erkenntnis über zukünftige geschäftliche Anforderungen (die erforderliche Service Delivery), über die Aktivitäten der Organisation.

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Scripte

Multiple AD Groups – how to create?

Das Ziel ist die automatisierte Anlage von Active Directory Gruppen für die Datei- und Ordnerberechtigungen. (Multiple AD Groups)

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ITIL

Was sind die Ziele von IT Governance

Das Primärziel von IT-Governance ist es, die allgegenwärtigen Anforderungen an die Unternehmens IT und die Rolle von IT aus Sicht der Kernprozesse zu verstehen.

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ITIL

Was ist IT Governance?

IT Governance liegt in der Verantwortung des Vorstandes und des Managements und ist ein wesentlicher Bestandteil der Unternehmensführung.

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ITIL

Incident Management Erfolgsfaktoren

Es bedarf einer aktuellen und gepflegten CMDB für die erfolgreiche Einführung des Incident Managements. Sinnvoll und unerlässlich ist eine Knowledge Database.

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ITIL

Prozessbeschreibung Problemmanagement

Es stellt Workarounds und Informationen über Known Errors bereit und hat das Ziel, Störungen zu verhindern und Auswirkungen zu minimieren. Prozessbeschreibung.

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ITIL Zertifizierung

ITIL Practitioner Support und Restore 1

Which one of the following is the principal reason for an organization to invest in a ITIL Service Desk? Please choose the answer.

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ITIL

Problem Management – Prozessbeschreibung

Das Problem Management minimiert die Auswirkungen. die durch Fehler in der Infrastruktur verursachte Störungen für den Betrieb haben und verhindertStörungen

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ITIL

Incident Management – Service Operation

Das Incidentmanagement dient der schnellstmöglichen Wiederherstellung des normalen Service Betriebes bei minimaler Störung des Geschäftsbetriebes.