Kategorien
Stylesheets Webentwicklung

How to use CSS property columns

CSS Programming Image

Die Eigenschaft columns ist eine Zusammenfassung der Einzelangaben column-width und column-count. Die Reihenfolge der Einzelangaben ist dabei egal.

Erlaubte Werte sind:

  • Eine oder zwei Angaben zu Breite und Spaltenzahl, in beliebiger Reihenfolge:
    • Mindestbreite: Eine positive Längenangabe oder auto
    • Spaltenzahl: Eine positive, ganze Zahl oder auto

Die Vererbung steuernde Werte:

  • inherit, initial, unset und revertDefaultwert

Für eine nicht erfolgte Angabe wird auto gesetzt.

Anwendung auf:

Elemente, die einen für Multicolumn-Layout zulässigen Block-Container darstellen.

Kategorien
Joomla Templates

Joomla Template Reihe K21

Joomla Logo flat

Einfaches, übersichtliches Joomla Template in blau.
Das Header Image ist 1250 px breit – ihr könnt alles anpassen. Der hauptsächliche CSS Code ist hier gelistet.

* {
margin:0;
padding:0;
}
html {
margin:0;
padding:0;
color:#333333;
font:normal 12px/1.5em Arial,Helvetica,Geneva,sans-serif;
}
body {
margin:0;
padding:0;
text-align:center;
background:url(../images/bg_img_body.png) repeat-x;
}
a {text-decoration:none;}
a:link {color:#99CC33;text-decoration:none;}
a:visited  {color:#B5B5B5;text-decoration:none;} 
a:hover  {color:#FFCC00;border-bottom:1px dotted #FFCC00;} 
a:active  {color:#FFCC00;border-bottom:1px dotted #FFCC00;}
a:focus {color:#FFCC00;border-bottom:1px dotted #FFCC00;}

#container {
margin:0 auto;
margin-top:20px;
padding:10px;
width:1250px;
min-height:850px;
text-align:left;
background-color:#FFFFFF;
}
#topmenu {
margin:0 auto;
height:100%;
min-height:20px;
margin-bottom:5px;
text-align:left;
background-color:#FFFFFF;
border-bottom:1px solid #CCCCCC;
}
#header {
margin:0 auto;
height:100%;
min-height:250px;
text-align:left;
background:url(../images/bg_img_header.png) bottom right no-repeat;
}

Das Template wurde getestet mit allen gängigen Browsern.
Heißt nicht es ist fehlerfrei. Das müsstet ihr bei Bedarf anpassen. Das Template ist etwas älter, demzufolge müsst ihr die Installationsprozedur (index.php) anpassen.

154 kB

Kategorien
ITIL

Problem Management KPI

Prozess Pyramide

Problem Management (KPI)

Das Problem Management ist von entscheidender Bedeutung für die kontinuierliche Verbesserung der IT-Services und die Minimierung von wiederkehrenden Problemen. Die Verwendung von Key Performance Indikatoren (KPIs) im Problem Management ermöglicht eine bessere Überwachung und Bewertung der Leistung in Bezug auf die Identifizierung, Ursachenanalyse und Lösung von IT-Problemen. Diese KPIs tragen zur schnelleren Problemlösung, zur Steigerung der Servicequalität und zur Reduzierung von wiederkehrenden Problemen bei, was letztendlich die Kundenzufriedenheit und die Effizienz der IT-Abteilung steigert. Das Problem Management (KPI) fördert eine proaktive Herangehensweise an Probleme und unterstützt die langfristige Optimierung von IT-Services und Geschäftsabläufen.

  • Anzahl Problem Items pro Status, Service, Priorität und Kategorie
  • Durchschnittliche Bearbeitungszeit von Problemen pro Priorität
  • Anzahl von RfCs die aus einem Known Error resultieren und deren Auswirkung
  • Anzahl und Auswirkung von Incidents vor der Problemlösung
Kategorien
ITIL

Incident Management KPI

Prozess Pyramide farbige Darstellung

KPI ist die Abkürzung für Key Performance Indicator. Der Begriff bezeichnet Kennzahlen, mit denen die Leistung von Aktivitäten in Unternehmen ermittelt werden kann. Hier erfolgt eine kurze Einführung zum Thema “Incident Management”.

Um den Erfolg oder Misserfolg einer Maßnahme zu messen, können Unternehmen diese Key Performance Indicators genauer betrachten. Dabei hängt es vom Unternehmen, der jeweiligen Maßnahme und deren Ziel ab, welche KPIs sie zur Betrachtung ihrer Leistung heranziehen sollten.

  • Gesamtzahl der Incidents
  • Durchschnittliche Lösungs- und Bearbeitungszeit pro Priorität
  • Anteil der Incidents, die innerhalb der vereinbarten Zeit gelöst wurden
  • Durchschnittliche Kosten pro Incident
  • Erstlösungsrate
  • Anzahl remote gelöster Incidents